외국인 관광객들의 한국에서의 불편 사항이 2020년에 71.1% 증가했고, 주요 불편 사항은 쇼핑, 택시, 숙박, 공항 및 항공이었다. 이 문제를 개선하기 위해 한국관광공사는 '관광 서비스 수용태세 개선 캠페인'을 진행 중이다.